Cách nhắn tin cho tất cả khách hàng trên Facebook

Việc inbox hay nhắn tin cho tất cả khách hàng trên Facebook theo cách thủ công sẽ tốn rất nhiều thời gian nhưng tốn nhiều công sức, với công cụ Codon.vn những người quản lý Fanpage, kinh doanh online dễ dàng gửi tin nhắn hàng loạt cho tất cả các khách hàng của mình hiệu quả và chuyên nghiệp.

Công cụ Codon.vn mang đến cho những người kinh doanh trực tuyến trên Facebook giải pháp quản lý thông minh, tương trợ chăm sóc khách hàng, xử lý đơn hàng,… thuận lợi hơn. Đặc biệt, người dùng có thể đăng ký tiêu dùng Codon.vn ngay trên trình duyệt mà không cần tải hay cài đặt phức tạp.

Cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Facebook

Trong nội dung bài viết, Truongcongthang sẽ thực hiện hướng dẫn, chia sẻ cách nhắn tin cho tất cả khách hàng trên Facebook bằng công cụ Codon.vn.

Hướng dẫn nhắn tin cho tất cả khách hàng trên Facebook

Bước 1: Đăng nhập vào Codon.vn trên trình duyệt.
Bước 2: Nhấn vào mục Gửi tin hàng loạt trên thanh menu phía trên màn hình.

Bước 3: Chọn tiếp vào nút Tạo mới chiến dịch.
Bước 4: Trong màn hình Tạo mới chiến dịch, bạn thiết lập:
– Tên chiến dịch: Đặt tên cho chiến dịch gửi tin nhắn định tạo.
– Loại chiến dịch:Chọn thiết lập kiểu chiến dịch cần thực hiện
   + Tin quảng cáo
   + Tin nhắn CSKH (Chăm sóc khách hàng)
   + Gửi tin (Broadcast) cho tất cả khách hàng đã Inbox

– Thông báo: Cách hệ thống thông tin khi nhận được phản hồi.
   + Âm thanh + Rung
   + Thông báo trên màn hình
   + Không thông tin

Bước 5: Trong mục Khách hàng nhận tin, bạn có thể chọn nhóm đối tượng khách hàng nhận tin nhắn cụ thể hơn Theo Nhãn hoặc Theo thẻ hội thoại. Nếu không chọn, hệ thống tự động nhắn tin cho tất cả khách hàng trên Facebook.

Bước 6: Tiếp theo, bạn thiết lập thời gian chạy chiến dịch, với 2 lựa chọn:
– Hôm nay:Gửi tin nhắn vào thời gian cụ thể trong ngày.
– Gửi theo lịch: Lên kế hoạch nhắn tin trong tương lai.

Bước 7: Tại ô soạn văn bản, bạn nhập nội dung tin nhắn. Tại đây, Codon.vn cũng cung cấp cho người dùng 2 tính năng tương trợ:

*Chèn ảnh vào nội dung (Chỉ 1 ảnh)
Đặt con trỏ chuột vào đầu hoặc cuối văn bản và nhấn nút Chèn ảnh vào nội dung.
Chọn ảnh đính kèm tin nhắn từ kho dữ liệu có sẵn hoặc tải lên từ máy tính của bạn.

*Chèn tên khách hàng vào tin nhắn
Đặt con trỏ chuột vào vị trí cần chèn tên đối tượng, khách hàng. Sau đó bạn nhấn nút Chèn {first_name}{last_name}.
Sau khi đã thiết lập và nhập nội dung xong, bạn nhấn nút Cập nhật bên dưới màn hình là xong.

Qua nội dung bài viết, Truongcongthang đã chia sẻ xong đến bạn các bước cần thiết để nhắn tin cho tất cả khách hàng trên Facebook bằng Codon.vn. Hi vọng với hướng dẫn được chia sẻ sẽ giúp công việc quản lý Fanpage hay kinh doanh online trên Facebook của bạn thuận lợi, hiệu quả hơn.

Ngoài tiêu dùng Fanpage, tham gia group bán hàng, đăng những Status bán hàng hay là cách giúp bạn gia tăng hiệu quả trong việc kinh doanh, bán hàng của mình. Tuy nhiên, tìm group là yếu tố quyết định đến sự thành công của bạn. Nếu bạn chưa biết thì hãy tham khảo bài viết Cách tìm kiếm Group bán hàng Facebook để tìm nhóm facebook thích hợp với ngành hàng của bạn tốt nhất.