Cuối cùng Apple đã cho ghi âm cuộc gọi trên iPhone nhưng… nó lạ lắm: Netizen chia làm 2 phe tranh cãi ỏm tỏi, chưa phân định đúng sai!

Tuy nhiên, khi bật chế độ ghi âm cuộc gọi, 2 đầu dây sẽ nghe thấy thông báo “Cuộc gọi này sẽ được ghi âm”. Chi tiết này hiện đang gây tranh cãi trong một bộ phận người dùng iPhone.

Phe “phản pháo” nói gì?

Một số người cảm thấy bất bình, cho rằng Apple tạo ra chi tiết này sẽ khiến chức năng ghi âm cuộc gọi trở nên vô nghĩa lý.

Theo những người này, thông thường tính năng này sẽ được sử dụng khi người dùng muốn âm thầm lưu giữ bằng chứng về nội dung trò chuyện để bảo vệ bản thân sau này, tuy nhiên thông báo trên iPhone sẽ khiến người ở đầu dây bên kia cảnh giác và có thể không nói đúng suy nghĩ thật của họ.

Những cá nhân có ý kiến phản đối cho biết, trong trường hợp này, thay vì sử dụng iPhone để ghi âm cuộc gọi, họ sẽ lựa chọn những dòng smartphone khác có tính năng tương tự nhưng không đưa ra thông báo cho đối phương biết, chẳng hạn như Samsung, Oppo, Xiaomi, Vsmart… Hoặc đơn giản, họ có thể bật loa ngoài và sử dụng một thiết bị khác để ghi âm lại cuộc trò chuyện.

Phe đồng tình nói gì?

Trong khi đó, một bộ phận khác lại đưa ra ý kiến ngược lại. Theo đó, họ bày tỏ sự đồng tình với cách làm của Apple.

Những người này đều chung quan điểm, việc đưa ra thông báo trước khi tiến hành ghi âm là dân chủ, hợp pháp, đề cao sự tôn trọng quyền riêng tư. Một số người có kinh nghiệm còn chỉ ra, nếu bản ghi âm không có sự đồng thuận của 2 bên sẽ không có giá trị pháp lý trước tòa, thậm chí có thể bị kiện ngược.

Trong bộ phận người đồng tình, một số cá nhân cũng so sánh hành vi thông báo trước khi ghi âm cuộc gọi cũng tương tự như việc thông báo trước khi quay phim, chụp ảnh người khác, thể hiện phép lịch sự, văn minh trong giao tiếp.

Hiện, đây vẫn là một đề tài được bàn tán xôn xao trên mạng xã hội, đặc biệt trong các cộng đồng yêu công nghệ. 

Tại sao trước đây Apple không cho iPhone ghi âm cuộc gọi?

Thực tế là trước đây, Apple đã chủ động không cung cấp chức năng ghi âm cuộc gọi mà nhiều người mong đợi. Ngay cả khi Apple bổ sung tính năng quay màn hình trong iOS, việc ghi âm cuộc gọi vẫn không được hỗ trợ, do đó người dùng vẫn không thể ghi lại nội dung các cuộc điện thoại.

Nguyên nhân của việc này khá rõ ràng. Khác với Android là hệ điều hành mã nguồn mở, iOS là hệ điều hành do Apple hoàn toàn kiểm soát và chịu trách nhiệm. Điều này đồng nghĩa với việc Apple phải tuân thủ nhiều quy định pháp lý, đặc biệt là ở những khu vực mà việc ghi âm cuộc gọi không hợp pháp. Với lượng người dùng iPhone lớn trên toàn cầu, Apple chọn cách đơn giản là không hỗ trợ tính năng này ngay từ đầu để tránh những rắc rối pháp lý.

Burton Kelso, một chuyên gia công nghệ tại công ty sửa chữa máy tính Integral Computer Service, cho biết:

“Mặc dù việc ghi âm các cuộc trò chuyện qua điện thoại không phải là bất hợp pháp ở mọi tiểu bang, nhưng Apple muốn đảm bảo rằng mọi người luôn tuân thủ bằng cách không tự động thêm tính năng này vào smartphone của họ. Ngoài ra, Apple muốn đảm bảo quyền riêng tư của người dùng khi sử dụng smartphone”.

Ghi âm cuộc gọi trên iPhone có gì đặc biệt?

Bản beta dành cho nhà phát triển iOS 18.1 của Apple đi kèm với tính năng hỗ trợ AI cho phép ghi âm và phiên âm các cuộc gọi điện thoại. Người dùng sử dụng bản beta có thể chạm vào nút “Ghi âm” ở góc trên bên trái của màn hình cuộc gọi để lưu nhật ký âm thanh cuộc gọi của họ.

Sau khi bật, tất cả người gọi sẽ nghe thấy thông báo “Cuộc gọi này sẽ được ghi âm”. Sau đó, ứng dụng Điện thoại sẽ ghi âm cuộc gọi, đồng thời tự động tạo bản phiên âm bằng văn bản trong ứng dụng Ghi chú. Ngoài ra, người dùng cũng có thể truy cập bản ghi âm đầy đủ và bản tóm tắt do AI tạo ra về cuộc gọi trong ứng dụng Ghi chú.

Apple lần đầu tiên giới thiệu tính năng ghi âm cuộc gọi điện thoại trong Hội nghị các nhà phát triển toàn cầu vào tháng 6/2024. Tính năng này có thể sẽ hữu ích đối với các nhà báo thường xuyên phỏng vấn qua điện thoại, đối với bệnh nhân nhận cuộc gọi quan trọng từ bác sĩ và muốn nhớ chính xác những gì họ nói.

Các tính năng khác của Apple Intelligence trong bản beta dành cho nhà phát triển iOS 18.1 bao gồm tìm kiếm ngôn ngữ tự nhiên trong ảnh, tóm tắt email trong ứng dụng Mail và thiết kế Siri được cập nhật. Bản nâng cấp của Siri với sự trợ lực của AI có thể sẽ ra mắt vào năm 2025.